Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é operado por 021 Moto Peças Ltda (CNPJ 39.255.685/0001-52), loja de peças e acessórios para motocicletas localizada na Estrada dos Bandeirantes, 13620, Loja D/C — Vargem Pequena, Rio de Janeiro/RJ. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você mesmo nos fornece ao preencher os formulários de contato ou consulta do site:

• Nome
• Modelo da moto (quando informado)
• Mensagem, dúvida ou peça procurada

Não coletamos CPF, dados de pagamento, endereço completo ou qualquer dado sensível através do site. Não usamos cookies de rastreamento nem serviços externos de terceiros — todas as fontes, ícones e estilos do site são hospedados em nosso próprio servidor.

3. Como usamos seus dados

Os dados preenchidos no formulário são usados exclusivamente para:

• Montar e abrir uma conversa no WhatsApp com nossa equipe, para responder sua dúvida ou consulta de peça;
• Confirmar disponibilidade, preço e reserva do item solicitado.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Onde seus dados ficam

Ao enviar o formulário, os dados preenchidos são transmitidos diretamente para o WhatsApp da loja ((21) 97124-3131), plataforma operada pela Meta/WhatsApp, sujeita à política de privacidade própria dela. O site em si não armazena esses dados em nenhum banco de dados ou servidor próprio.

5. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados;
• Acesso, correção ou exclusão dos dados que você nos enviou;
• Informações sobre com quem compartilhamos seus dados (nenhum terceiro além do WhatsApp, como explicado acima).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (21) 97124-3131 ou pelo telefone (21) 3586-3588.

6. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigência legal. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para nosso WhatsApp ou levadas até a loja, na Estrada dos Bandeirantes, 13620 — Vargem Pequena, Rio de Janeiro/RJ.